Fusionner deux sites e-commerce dans des délais serrés

01 · Le contexte

À propos d’Une Robe Un Soir

Créé en 2017, Une Robe un Soir était à l’origine un service de location ponctuelle de vêtements de soirée. Après deux levées de fonds et un soutien de la BPI, la fondatrice a racheté plusieurs startups pour développer son offre, avec un site de location de vêtements sur abonnement, qui permet à des fans de mode de recevoir des pièces de qualité à domicile et de les louer pour un temps court. Un service innovant qui permet de consommer la mode autrement, de façon responsable.

02 · L’enjeu

Intégrer un site de location de vêtements au sein d’un e-commerce existant

Lorsque la fondatrice nous a contactés, elle venait de racheter Le Gang by RS, un site de location de vêtements par abonnement, qui disposait d’un stock de pièces important et d’une base de clients. Il fallait fusionner les deux sites, ce qui représentait un challenge à la fois technique et logistique.

Les enjeux étaient passionnants :

• Réintégrer le catalogue Le Gang by RS et son process d’étiquetage des vêtements par puce RFID
• Reprendre la base de clients Le Gang by RS et maintenir une expérience client irréprochable
• Intégrer des problématiques complexes autour du cycle de vie du vêtement et différents modes de commercialisation (location ponctuelle, abonnement, achat)
• Sortir le nouveau site dans des délais serrés, pour sécuriser les ventes et ne pas pénaliser le business.

03 · Notre accompagnement

La réponse theTribe

Naïma, la fondatrice, a été séduite par l’approche de theTribe, par notre compréhension de son métier et de ses enjeux d’entrepreneuse.

Nous avons choisi de repartir de zéro pour créer un nouveau site intégrant un nouveau design et les fonctionnalités attendues.

Pour tenir les délais, il a fallu réduire le scope initial de fonctionnalités : nous avons aidé la fondatrice à prioriser pour mettre en ligne une première version dans les temps.

Compte tenu de l’existant, et de la complexité technique, nous avons réalisé les développements sur Sylius, un framework e-commerce open-source, basé sur Symfony. Le projet a été réalisé en méthode Kanban, avec un périmètre de fonctionnalités à atteindre pour pouvoir faire fonctionner les 2 anciens sites dans le nouveau site.

Nous avons procédé en 4 temps :

• Montée en version Sylius (1.2 -> 1.7)
• Refonte de la brique de gestion des stocks
• Refonte graphique
• Intégration des clients LeGang by RS

Pour le design du site, nous avons travaillé avec notre partenaire Superspace.

04 · Résultats

Des délais respectés et une relation de confiance

La nouvelle version du site Une Robe un Soir, intégrant le catalogue et la base clients du site Le Gang a été mise en ligne dans les délais impartis, ce qui a permis une continuité fluide de l’activité : défi relevé !

Découvrir le site

Par la suite, nous avons continué à travailler avec Une Robe Un Soir pour continuer à faire évoluer le site et assurer la TMA (maintenance et évolutions du site).

Au début de l’année 2022, nous avons relancé une série d’ateliers pour identifier les chantiers prioritaires : diminuer le churn pendant les vacances estivales, mettre en place une option d’achat en fin de location, optimiser l’onboarding client…

Une véritable relation de confiance s’est ainsi nouée entre Une Robe un Soir et theTribe.