Étude de cas
01 · Le contexte
À propos de JobTeaser
Lancée en 2008, JobTeaser est une belle success story française, qui s’est donné pour mission d’aider les jeunes à révéler leurs talents et à s’accomplir professionnellement.
JobTeaser est le leader européen de l’orientation et du recrutement des jeunes talents, avec un écosystème d’offres et de solutions pour les étudiants et les entreprises :
- Plateforme d’offres d’emploi et de stages pour les entreprises à destination des étudiants
- Création de Career Centers pour les grandes écoles et les universités
- Solutions pour booster la marque employeur et la visibilité des entreprises auprès d’étudiants ciblés
Après 3 levées de fonds (3 M€ en 2015, 15 M€ en 2017, 50 M€ en 2019), JobTeaser est devenue une scale-up qui évolue sur un marché très dense. Pour se différencier, l’équipe a décidé de miser sur l’innovation.
JobTeaser crée donc son département innovation en 2019, avec un objectif : imaginer l’offre JobTeaser de demain, tester de nouvelles solutions pour, une fois validées, les intégrer au produit JobTeaser.
02 · L’enjeu
Continuer à innover quand on est une scale-up établie
Lorsque l’équipe innovation de JobTeaser s’est lancée, l’équipe a réfléchi à un premier projet : Marco, un test en ligne pour aider les étudiants à s’orienter en analysant leurs soft skills.
Mais il était impossible de lancer le développement d’un POC en interne : les équipes de production étaient occupées, le budget élevé, les délais trop longs.
Jérémie, directeur de l’innovation, a donc décidé de consulter des agences, et d’externaliser le développement de la première version de Marco.
Les enjeux étaient de plusieurs natures :
- Travailler dans des délais courts, à budget contraint, dans une logique de test and learn, sans cahier des charges ;
- Proposer des solutions créatives ;
- Assurer un delivery rapide et de qualité ;
- Être capable de répondre présent sur des enjeux techniques pointus.
03 · Notre accompagnement
La réponse theTribe
Nous avons su répondre aux enjeux de Jobteaser en prenant notre casquette favorite : celle de l’entrepreneur. Il fallait être capable de sortir d’une logique de production classique, et de partir dans une logique d’innovation : itération, agilité, pivot. C’est notre capacité à répondre à ces enjeux qui a convaincu Jobteaser de travailler avec nous.
Nous avons donc lancé une V1 de Marco, sur un périmètre limité, testée par 1000 étudiants. Nous avons ensuite lancé une V2, et recommencé. Et ainsi de suite !
La collaboration est devenue un vrai partenariat sur le long terme, avec 3 chantiers :
- Faire évoluer les produits existants et lancer de nouveaux produits, tous les 6 mois ;
- Une fois les produits validés sur le marché français, les lancer sur les marchés anglais et allemand, avec une logique de localisation (traduire tout en conservant le même référentiel métier)
- Connecter les produits innovants au core product JobTeaser (single sign on, ontologie unique)
Aujourd’hui, nous travaillons en équipe mixte, avec une squad qui mêle des équipes theTribe et des équipes internes.
04 · Résultats
4 MVP innovants lancés en 3 ans et intégrés au produit principal
Aujourd’hui nous en sommes à 4 produits créés pour le département innovation :
- Marco, le questionnaire sur les intérêts professionnels
- Vasco, le Tinder des métiers
- Freya, le questionnaire sur les valeurs professionnelles
- Hester, le questionnaire sur les soft skills
L’expérience est un succès puisque ces produits sont désormais validés : ce ne sont plus des MVP, et ils font dorénavant intégralement partie de l’expérience Jobteaser. Mais au lieu d’intégrer ces produits dans le core product Jobteaser, comme prévu initialement, ce qui aurait nécessité de les re-développer, il a été décidé de créer des passerelles, avec un SSO qui permet aux étudiants de naviguer de façon fluide entre Jobteaser et les produits innovants.
Récemment, ce sont ces produits qui ont permis à Jobteaser de gagner un appel d’offre important, pour construire le career center d’une grande université française. L’orientation étant difficile pour les étudiants sortant de l’université, l’utilisation des soft skills est un plus et ces outils ont vraiment fait la différence.
