par Florent Lucas | Déc 10, 2025 | Glossaire
La tierce maintenance applicative (TMA) désigne l’externalisation de la maintenance et du suivi d’une application auprès d’un prestataire spécialisé. L’objectif n’est pas seulement de corriger les anomalies, mais d’assurer la continuité de service, la stabilité...
par Florent Lucas | Déc 10, 2025 | Glossaire
La maintenance préventive logicielle regroupe les actions régulières permettant de limiter l’apparition de bugs, de failles de sécurité ou de dégradations de performance. Son rôle est simple : préserver la continuité de service et maintenir un produit fiable dans la...
par Florent Lucas | Déc 10, 2025 | Glossaire
Définition : une intervention déclenchée par l’interruption d’un service La maintenance corrective logicielle regroupe l’ensemble des actions menées lorsque une application ne fonctionne plus comme prévu et que l’activité est déjà impactée. Elle intervient après la...
par Florent Lucas | Déc 8, 2025 | Glossaire
Le maintien en condition opérationnelle (MCO) regroupe l’ensemble des actions qui garantissent la disponibilité, la stabilité et la sécurité d’un outil numérique dans la durée. Dans le contexte d’un produit web ou d’une application métier, il s’agit de préserver des...
par Florent Lucas | Déc 8, 2025 | Glossaire
Un plan de réversibilité définit les modalités qui permettent à une entreprise de récupérer ses données, son application et l’ensemble des éléments nécessaires pour transférer la maintenance vers un nouveau prestataire. Indispensable en TMA et dans les contrats...
par Florent Lucas | Déc 8, 2025 | Glossaire
Un Service Level Agreement (SLA), ou Accord de Niveau de Service, est un accord formel qui définit le niveau de service attendu entre un fournisseur et son client. Présent dans les services informatiques, le cloud, l’hébergement ou le support, il précise les...
