Connaître les besoins
de vos utilisateurs pour créer
des produits qui ont de l’impact.
Identifier
les problèmes
pour les résoudre
Méthodes & Méthodologies
Recueillir les besoins des utilisateurs
en testant des idées & détectant
de nouveaux usages
par l’observation.
et utilisables pour concilier
la technique et le plaisir d’utiliser
C’est une bibliothèque de composants qui permet aux développeurs de gagner du temps tout en gardant de la cohérence en terme d’UI et d’expérience pour l’utilisateur.
Maquetter les idées
& prototyper des concepts
pour apprendre et améliorer
Le prototype UX design
ou prototype fonctionnel permet de simuler le fonctionnement de votre dispositif digital afin de le tester, avant de le produire.
Design sprint
Concevoir ensemble
un prototype en 5 jours
Le design sprint est un processus flexible de conception centrée sur l’utilisateur. Il est condensé en une semaine et il vise à l’élaboration d’un prototype présentant des solutions concrètes, testées et priorisées pour préparer les phases de développement. Il est précédé d’une phase de user research pour créer des personas.
L’objectif est d’aligner l’équipe projet sur les utilisateurs, les objectifs et les contraintes de l’entreprise dans le but de limiter les risques et les incertitudes au cours du projet. Il contribue à créer une culture d’entreprise axée sur la créativité, l’ouverture d’esprit, l’autonomie, la conscience et l’empathie.
Jour 1
User Research
Nous récoltons des données quantitatives et qualitatives afin de mieux comprendre vos utilisateurs et ainsi optimiser votre produit en fonction de leur comportement
Ateliers : Focus group, interviews…
Jour 2
Comprendre & imaginer
Objectif : comprendre la problématique à solutionner et imaginer le plus de solutions possibles
Nos équipes de conception imaginent et dessinent des solutions sous forme de sketch. Cette seconde étape permet à chacun d’esquisser individuellement sa propre conception du futur produit ou service.
Ateliers : 5 why’s, ideas wall, needs / wants / desires, one big idea…
Jour 3
Prendre des décisions
Objectif : se mettre d’accord sur la / les solutions les plus pertinentes afin de répondre à la problématique
A cette étape, nous devons acter les premières décisions stratégiques en partant de ce qui a été imaginé la veille puis préparer le storyboard pour les prototypeurs.
Ateliers : Storyboard, vote…
Jour 4
Créer un prototype
Objectif : construire le prototype que nous présenterons à vos utilisateurs
Nos équipes devront réaliser en 1 journée un prototype réaliste et immersif des idées validées la veille.
Atelier : prototypage
Jour 5
Tests & feedbacks
Objectif : recueillir le feedback des utilisateurs, valider / invalider notre solution, puis prendre une décision
Après une semaine de challenge et de décisions, le but est maintenant d’interviewer les utilisateurs et d’apprendre en les observant réagir, interagir avec le prototype.
Ateliers : user tests en personne, débriefing des tests…
Sprint 0
Objectif : mettre en place des fondations techniques en début de projet
Les utilisateurs ont apprécié et compris notre parcours malgré certains retours mineurs ? Il est temps de lancer le développement d’un prototype fonctionnel / MVP
Livrables : roadmap orientée objectifs, écriture et priorisation du product backlog, estimation et planification des Sprints…
UN OBJECTIF
L’expérience utilisateur comme valeur ajoutée
en se concentrant, non pas uniquement sur leur produit, mais sur l’expérience qu’il propose dans un parcours et sur l’émotion positive et le souvenir agréable que l’on en garde »
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