C’est l’outil indispensable de tous les Product Managers : la roadmap produit. Cette feuille de route évolutive permet de planifier toutes les étapes de création ou d’amélioration d’un produit, et ce tout en étant le plus flexible possible.
Zoom sur cet outil optimisé pour la réussite de la stratégie produit d’une entreprise.
La Roadmap Produit : qu’est-ce que c’est ?
Les PM ont très certainement entendu ce terme à répétition tout au long de leur vie professionnelle. Et pour cause, la Roadmap Produit est un outil qui détermine le succès de la création d’un produit.
C’est un guide commun pour toutes les équipes, qui détaille le chemin à suivre pour développer un produit ou une solution, tant sur le court terme que sur le long terme. Elle permet à toutes les parties prenantes d’avancer dans la même direction, en partageant une vision commune du produit.
Une bonne Roadmap Produit permet de :
- Regarder et prévoir les évolutions du produit dans un cadre temporel large ;
- Aligner les équipes sur la connaissance produit et les objectifs, et leur permettre de mieux communiquer ;
- Optimiser le temps de création du produit en priorisant les tâches à effectuer.
Comment construire une bonne Roadmap produit ?
La Roadmap Produit est un peu comme un grand voyage : il faut voir la destination et déterminer comment vous allez y arriver. Pour ce faire, vous devez suivre plusieurs étapes.
1. Impliquer les équipes 👥
Il faut à tout prix garder à l’esprit que la Roadmap Produit est un travail de groupe. Avant de commencer, il est donc indispensable d’identifier les besoins internes en collectant toutes les demandes, besoins et les retours de vos équipes.
Tous les collaborateurs travaillant dans différents services ont leur mot à dire :
- Le service marketing ;
- Le service client ;
- L’équipe commerciale ;
- Le service financier ;
- La direction ;
- L’équipe produit ;
- Le service marketing.
Mais ce n’est pas tout, puisque le feedback de d’autres acteurs peuvent être intéressants pour établir correctement votre stratégie produit :
- Celui de vos utilisateurs finaux : il est essentiel de cerner leurs besoins et leurs demandes, notamment en menant de l’User Research et en s’appuyant sur vos personas et proto-personas. Vous pouvez aussi récolter des données via les mails, les réseaux sociaux et les commentaires sur les stores.
- Les parties prenantes internes : en particulier les investisseurs, les sponsors…
En vous basant sur ces différentes sources, vous aurez un panorama complet des voies d’amélioration pour votre produit, ainsi que des besoins et des problématiques rencontrés par toutes les parties prenantes. Face à ce volume conséquent d’informations, pensez à tout consigner dans un backlog.
Une étude de marché est également indispensable pour compléter cette phase de recherches et d’identification.
2. Définir la vision produit et les objectifs 👁
Si la Roadmap était une maison, la vision produit et les objectifs en seraient les fondations. En d’autres termes, les définir constitue la base de tout ce que vous allez entreprendre ensuite.
Mais comment trouver cette vision produit ?
Celle-ci découle plus largement de la vision et de la mission de l’entreprise, aussi il faudra les prendre en considération pour pouvoir établir votre vision produit. Elle permet de décrire la raison pour laquelle le produit est créé et doit inclure les éléments suivants :
- Le nom du produit ;
- Sa cible ;
- La problématique rencontrée par les utilisateurs finaux ;
- La solution offerte par le produit, sa valeur ajoutée ;
- Ses avantages concurrentiels.
Une fois que vous aurez défini votre vision produit, vous devrez déterminer quels sont vos objectifs et les résultats attendus. Ceux-ci doivent être formalisés selon la méthode SMART, c’est-à-dire qu’ils doivent être :
- Spécifique ;
- Mesurables ;
- Atteignables ;
- Réalistes ;
- Temporellement définis.
3. Prioriser les tâches 🎯
Maintenant que les objectifs et la vision du produit ont été définis, il est temps d’établir une liste de toutes les tâches à réaliser, et ce par ordre de priorité.
Avant tout, il faudra rentrer les éléments qui figurent généralement dans une Roadmap Produit, à savoir :
- Les objectifs : définis plus haut, vous devez les inscrire dans votre outil pour que tout le monde puisse en prendre connaissance.
- Les sorties : c’est la date à laquelle vous prévoyez de lancer le produit.
- Le calendrier : il peut se découper en trimestres, semestres, ou années, ou bien être plus détaillé (jours, semaines) selon vos besoins.
- Le statut : il est essentiel pour suivre la progression du projet par rapport aux prévisions et pour connaître l’avancée des objectifs, des initiatives, des sorties et des fonctions.
- Les indicateurs : ce sont les indicateurs clés de performance (ou KPI) que vous aurez déterminé pour mesurer l’atteinte de vos objectifs.
- Les responsables des tâches : c’est la personne qui est en charge et le temps qui lui est alloué.
À présent, vous devez décider quelles sont les grandes thématiques à mettre en place pour réaliser la stratégie et la vision du produit. À titre d’exemples, il peut s’agir de développer une application mobile, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’écrire un article SEO… Vous devez ensuite les lister par ordre de priorité, selon leur contribution à la stratégie produit.
4. Mettre en forme la Roadmap Produit ✍️
Vous pouvez utiliser des templates pour vous faciliter la vie, en rentrant simplement toutes les informations définies au préalable. Veillez ensuite à la partager avec toutes les parties prenantes du projet, car il doit s’agir d’un outil collaboratif, permettant d’améliorer la communication entre les différents services. Il doit être un support visuel facilement compréhensible pour tout le monde.
5. Surveiller l’avancement de la Roadmap Produit 🕵🏻♂️
Ça y est, votre Roadmap Produit est enfin déployée ! Désormais, il faut suivre la progression du projet sur le long terme, en comparant les résultats attendus et ceux obtenus. Pour cela, scrutez vos KPIs à la loupe.
6. Maintenir la roadmap à jour 🔁
Au quotidien, il est absolument essentiel d’actualiser votre roadmap produit en fonction des étapes, des ressources et des échéances du projet. Cela vous permettra d’être efficace et de ne pas perdre de vue vos objectifs.
Vous avez désormais toutes les clés en main pour développer votre Roadmap Produit.
Souvenez-vous : cet outil conditionne la réussite de votre projet, il vaut donc mieux prendre le temps de bien le construire.
